Käyttöehdot
Tervetuloa AIKAstore.com verkkokauppaan! Tältä sivulta löydät tietoa yleisistä sopimusehdoista, yhteystiedot sekä tietoa tuotteiden ostamisesta ja toimituksista.
Sopimusehdot
Käyttäjän on hyvä huomioida AIKAsore.com-sivustoa (myöhemmin "verkkokkauppa") koskevat sopimusehdot, sillä ne ovat verkkokaupan ylläpitäjän ja käyttäjän välinen sopimus sivuston käyttämiseksi. Verkkokaupan sopimusehdoissa noudatetaan Suomen Lakia. Käyttämällä verkkokauppaa sitoudut noudattamaan sopimusehtoja.
Yhteystiedot
Verkkokauppaa ylläpitää:
Lehtovuori Oy (y-tunnus 2544559-1)
Hopeatie 4
33470 Ylöjärvi
Finland
Toimitusehdot
AIKAstore.com tuotteita on tilattavissa Suomen alueella. Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. AIKAstore.com -verkkokauppaa ylläpitää Lehtovuori Oy (y-tunnus 2544559-1). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja, toimituskulut on mainittu erikseen toimitustavan yhteydessä.
Jos olet alle 18-vuotias tai alaikäinen, verkkokaupan käyttäminen edellyttää huoltajasi suostumusta.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2552865-3) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti.
Maksutavat
Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet ja korttimaksut (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard)
Maksu pankkipainikkeella
Paytrail maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.
Maksu luottokortilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Paytrail Oyj:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.
Verkkokauppa käyttää Paytrail maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n (2196606-6) välille. Paytrail Oyj vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Paytrail näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
Paytrail tili
Paytrail on nopeampi ja turvallisempi tapa maksaa kortilla (debit ja credit). Syötä Paytrail-tiliisi liitetty sähköpostiosoite, ja puhelimeesi lähetetään kertakäyttöinen PIN-koodi, jolla vahvistat maksun. Paytrail hakee automaattisesti maksamiseen tarvittavat tiedot. Ei enää toistuvia osoite- ja maksutietojen syöttämisiä.
Jos sinulla ei ole vielä Paytrail-tiliä, voit luoda sen muutamassa minuutissa osoitteessa my.paytrail.com. Siirry tämän jälkeen takaisin verkkokauppaan jatkamaan ostoksia. Maksukortin tiedot tallentuvat turvallisesti Paytrailin palveluun. Voit kirjautua milloin vain käyttäjätilillesi uudestaan osoitteessa my.paytrail.com ja tutustua ostohistoriaasi sekä hallinnoida käyttäjätietojasi.
Mikäli sinulle tulee mieleen kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä Paytrailin asiakaspalveluun puh. +358 207 181830 (ark 8-19) tai asiakaspalvelu@paytrail.com. Autamme mielellämme!
Paytrail Oyj (2552865-3)
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Toimitustapa ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme paketit Postin toimipisteeseen ja pienet paketit myös Postin pakettiautomaattiin (SmartPOST).
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 5-10 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan tuotekohtaisilla sivuilla.
Tuotteiden palauttaminen
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä kauppiaaseen (asiakaspalvelu@aikastore.com). Asiakas vastaa tuotteen palauttumiskuluista täysimääräisesti. Palautettavan tuotteen pakkaaminen on lähettäjän vastuulla. Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksessa. Lehtovuori Oy ei ole vastuussa huolimattomasti pakattujen palautusten vahingoittumisesta. Tilauksen tai tuotteiden palauttaminen tulee tehdä viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä.
Palautettava tuote tulee toimittaa osoitteeseen:
Lehtovuori Oy
Hopeatie 4
33470 Ylöjärvi
Finland
Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Ostopaikka ja -päivä
- Tilaus/ostotositteen tiedot
- Palautuksen syy
Valmiin pdf-palautuslomakkeen saat tästä linkistä.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@aikastore.com. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Tekijänoikeudet
Verkkosivun sisältö on tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, jota ei saa ladata, siirtää, jäljentää tai jakaa missään muodossa ilman Lehtovuori Oy:n etukäteen myöntämään kirjallista lupaa. Sivusto sisältää linkkejä muiden kuin verkkokaupan ylläpitämään materiaaliin, joiden sisällöstä verkkokaupan ylläpitäjä ei ota vastuuta. Muiden sivustojen käyttöehdot saattavat poiketa verkkokaupan käyttöehdoista ja henkilötietokäytännöistä, niihin käyttäjän on syytä perehtyä erikseen.
Tietosuojakäytäntö
Verkkosivuston Rekisteriseloste löytyy tästä linkistä.
