FI  EN  
Etusivu Tuotteet Oma asiakastili
Toimitusehdot / AIKAstore
Toimitusehdot

AIKAstore.com tuotteita on tilattavissa Suomen alueella. Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. AIKAstore.com -verkkokauppaa ylläpitää Lehtovuori Oy (y-tunnus  2544559-1). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2552865-3) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti.

 

Maksutavat

Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet ja korttimaksut (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard)

 

Maksu pankkipainikkeella

Paytrail maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.

 

Maksu luottokortilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella.  Verkkokaupalla eikä Paytrail Oyj:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Verkkokauppa käyttää Paytrail maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n (2196606-6) välille. Paytrail Oyj vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Paytrail näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

 

Paytrail tili

Paytrail on nopeampi ja turvallisempi tapa maksaa kortilla (debit ja credit). Syötä Paytrail-tiliisi liitetty sähköpostiosoite, ja puhelimeesi lähetetään kertakäyttöinen PIN-koodi, jolla vahvistat maksun. Paytrail hakee automaattisesti maksamiseen tarvittavat tiedot. Ei enää toistuvia osoite- ja maksutietojen syöttämisiä.

Jos sinulla ei ole vielä Paytrail-tiliä, voit luoda sen muutamassa minuutissa osoitteessa my.paytrail.com. Siirry tämän jälkeen takaisin verkkokauppaan jatkamaan ostoksia. Maksukortin tiedot tallentuvat turvallisesti Paytrailin palveluun. Voit kirjautua milloin vain käyttäjätilillesi uudestaan osoitteessa my.paytrail.com ja tutustua ostohistoriaasi sekä hallinnoida käyttäjätietojasi.

Mikäli sinulle tulee mieleen kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä Paytrailin asiakaspalveluun puh. +358 207 181830 (ark 8-19) tai asiakaspalvelu@paytrail.com. Autamme mielellämme!

 

Paytrail Oyj (2552865-3)

Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
+358 600 41005

 

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme paketit Postin toimipisteeseen ja pienet paketit myös Postin pakettiautomaattiin (SmartPOST).

 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 5-10 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

 

Tuotteet palauttaminen

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä kauppiaaseen (asiakaspalvelu@aikastore.com). Asiakas vastaa tuotteen palauttumiskuluista täysimääräisesti. Palautettavan tuotteen pakkaaminen on lähettäjän vastuulla. Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksessa. Arvemet Engineering Oy ei ole vastuussa huolimattomasti pakattujen palautusten vahingoittumisesta.

Palautettava tuote tulee toimittaa osoitteeseen:
Lehtovuori Oy
+358 50 544 2944
Hopeatie 4
33470 Ylöjärvi
Finland

Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Ostopaikka ja -päivä
- Tilaus/ostotositteen tiedot
- Palautuksen syy


Valmiin pdf-lomakkeen saat tästä linkistä .

 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@aikastore.com. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

 

 

 

AIKA -tuotteet
Ostoskori
0 kpl